先看完整費用,而非單一診金
診金只是就醫費用的一部分。最終帳單取決於醫療機構、科室、醫師、所安排的服務,以及是否需要再次就診。公立醫院普通門診和國際部的收費安排可能不同;私立診所報價所涵蓋的範圍也可能不同。
目前我們沒有經核實、現行且涵蓋相同服務的公立醫院、國際部和私立機構總報價,無法作同類比較。亦不能從這些機構類別推算出適用於個人行程的可靠全國平均費用。決定前,應就自己的情況索取書面估價。中國就醫總指南介紹如何將就醫安排納入旅程。
向各機構索取同一範圍的書面估價
向各機構提供相同的簡短說明,註明院區、科室、擬預約項目、醫師級別及偏好的語言。詢問報價是否以人民幣計、有效期,以及是固定套餐還是可能在評估後變動的估價。索取逐項明細及不包含項目的說明。
門診可比較掛號、診金、口譯、檢查、影像、藥物及複診費用。如正討論住院,還要詢問押金、病房、專業人員費用及另行收取的服務。機構在評估前可能無法提供確定總額;可詢問目前能報甚麼價,以及新增費用如何獲得同意。
預留不同階段的付款資金
為首次看診及可能增加的服務準備隨時可用的資金。上海公立醫院就醫指引描述了就診過程中分別支付檢查和處方費用。美國國務院指出,中國醫療服務並非免費,醫院可能要求在服務或入院前付款,包括押金。請向選定的機構確認實際做法。
向該院收費處確認是否接受你的國際信用卡、綁定該卡的付款應用程式或人民幣現金,以及有無交易限額。不要假設預約平台和醫院收費處接受相同付款方式。離開前取得逐項帳單與正式收據,並核對姓名及日期。
分別確認保險保障與直付
書面詢問保險公司是否保障該機構、院區、服務及日期。確認計劃中的治療、既往病症、門診與住院保障、除外責任、自付額、限額及事前授權要求。如照護內容改變,詢問是否需要更新批准。
直付是一種付款安排,不代表每項費用均受保。例如嘉會公布了保險合作夥伴名單,但仍須向保險公司及醫院核實你的保單和具體服務。如無法直付或直付被拒,詢問需要預付多少及事後申請理賠需要甚麼文件。
把就診前後的旅費計入預算
計入前往正確院區的交通、住宿、餐飲、市內交通、陪同人員、翻譯、領取報告及行程變更等支出。詢問結果何時出來、是否需要複診,以及離境後能否取得病歷。預留應急金,不要把整個預算都用在第一份報價上。
出發前已計劃的醫療服務,仍須另行核實入境資格。入境規則指南列出依國籍和行程需要確認的問題。預約或報價本身並不賦予入境或延長停留的許可。
作出決定之前
保存每份註明日期的估價和其假設條件。詢問取消、改期、押金、退款及計劃變更的收費方式。如果日期、院區或所需服務改變,請再次聯絡機構。若最低初始報價漏掉其他報價包含的項目,可能造成誤導。
把護照、保險公司聯絡資料、付款工具和過往病歷放在容易取用的位置。如需預約協助,請參閱使用外國護照預約。請直接確認可預約情況及最終條款;本指南僅供規劃,並非價格報價。
