Untuk membuat janji di rumah sakit Tiongkok dengan paspor asing, pilih rumah sakit dan bagian medis terlebih dahulu. Kemudian pastikan saluran pemesanan resminya menerima paspor Anda dan nomor telepon yang dapat digunakan. Sebelum membayar atau bepergian, tanyakan bantuan bahasa, biaya, dan dokumen yang perlu dibawa. Pendaftaran akun yang berhasil belum berarti janji sudah dikonfirmasi.
Jika gejala mendesak atau mungkin mengancam jiwa, jangan menunggu janji biasa: segera cari pertolongan darurat. Di Tiongkok daratan, nomor ambulans adalah 120. Petugas layanan darurat dan rumah sakit menentukan respons yang sesuai.
Pilih layanan sebelum aplikasi
Mulailah dengan kota, jenis konsultasi, dan tanggal yang tersedia. Satu rumah sakit dapat memiliki rawat jalan umum dan departemen internasional terpisah dengan cara pemesanan, jadwal, dan biaya berbeda. Nama institusi tidak menjamin bahasa yang digunakan tenaga medis tertentu atau pembayaran langsung oleh perusahaan asuransi.
Tanyakan kepada rumah sakit bagian mana yang dapat menilai kondisi Anda. Sebelum mengirim rekam medis sensitif kepada kontak media sosial atau perantara, verifikasi penerima dan pengaturan privasi rumah sakit secara mandiri. Jika merencanakan prosedur, tanyakan kepada tenaga medis yang memenuhi syarat tentang kecocokan, alternatif, dan tindak lanjut. Artikel ini tidak dapat mengambil keputusan medis untuk Anda.
Tiga saluran resmi untuk memulai
Saluran ini dijelaskan dalam sumber resmi, tetapi tidak menjamin bahwa setiap spesialisasi atau jadwal menerima semua paspor, nomor, atau metode pembayaran. Ketersediaan dan tampilan dapat berubah. Kami belum menyelesaikan pemesanan sebagai pasien nyata melalui saluran ini.
Beijing: International Service Beijing
Panduan medis pemerintah Beijing menjelaskan versi bahasa Inggris miniprogram International Service Beijing di WeChat atau Alipay yang terhubung dengan layanan janji Beijing 114. Penjelasan tahun 2025 menyebutkan bahwa layanan yang berpartisipasi menerima paspor dan kartu identitas penduduk tetap asing. Keduanya adalah dokumen berbeda: pengunjung jangka pendek harus memilih paspor jika tersedia, bukan mengaku memiliki kartu penduduk tetap.
Buka miniprogram resmi, pilih bahasa Inggris, cari rumah sakit dan bagian medis, lalu periksa pilihan identitas dan kontak. Penjelasan pemerintah tidak membuktikan semua rumah sakit, dokter, atau jadwal menerima paspor atau memberikan bantuan bahasa yang sama. Pastikan klinik yang tepat dan syarat verifikasi telepon sebelum mengandalkan suatu jadwal.
Beijing: layanan internasional Peking Union Medical College Hospital
Informasi pemerintah Beijing tentang rumah sakit tersebut menjelaskan pemesanan melalui antarmuka bahasa Inggris aplikasi rumah sakit dan miniprogram WeChat rumah sakit. Informasi itu membedakan kampus Dongdan dan Xidan. Verifikasi kontak terkini serta kampus yang benar dengan rumah sakit. Tanyakan apakah klinik yang dipilih menerima paspor asing dan bantuan bahasa apa yang tersedia untuk janji tersebut.
Antarmuka pemesanan berbahasa Inggris tidak menjamin konsultasi dalam bahasa Inggris, penerjemah lisan, laporan medis bahasa Inggris, atau penagihan langsung ke asuransi. Pastikan masing-masing secara terpisah.
Shanghai: Suishenban dan pendaftaran rumah sakit
Panduan pemerintah Shanghai untuk berobat menjelaskan pendaftaran di rumah sakit dengan paspor dan cara daring melalui aplikasi Suishenban: tambahkan pasien, pilih rumah sakit, bagian medis dan jadwal, lalu selesaikan verifikasi ponsel. Panduan itu menyebutkan bahwa sedikit bahasa Mandarin mungkin diperlukan. Panduan tersebut tidak membuktikan semua pemesanan daring menerima paspor asing; periksa dokumen dan nomor Anda dengan aplikasi serta rumah sakit. Jika tidak diterima, tanyakan alternatif dan jangan memasukkan identitas orang lain sebagai identitas Anda.
Menyelesaikan pemesanan
- Siapkan informasi dasar: nama dan nomor paspor, tanggal lahir, nomor yang dapat dihubungi, serta tanggal pilihan. Kolom wajib berbeda-beda; tanyakan dokumen yang dibawa dan cara menulis nama.
- Hubungi klinik yang tepat: pastikan rumah sakit, kampus, bagian medis, dan apakah konsultasinya rawat jalan umum atau layanan internasional. Tanyakan apakah rujukan diperlukan.
- Periksa akses: konfirmasikan pendaftaran dengan paspor asing, nomor yang didukung, bantuan bahasa, pembayaran dan uang muka. Pendamping dapat membantu komunikasi, tetapi tidak boleh dianggap sebagai penerjemah medis kecuali memenuhi syarat dan diterima oleh tenaga medis.
- Tanyakan perkiraan biaya lengkap: pisahkan biaya konsultasi, pemeriksaan, obat, prosedur, deposit, pembatalan, dan penerjemah. Minta estimasi tertulis bertanggal dan tanyakan bagian yang dapat berubah. Kami tidak memberikan harga rata-rata perkiraan.
- Konfirmasikan jadwal: simpan konfirmasi, alamat kampus, petunjuk kedatangan, dan kebijakan pembatalan. Jika orang lain memesan untuk Anda, pastikan data pasien sesuai paspor.
Asuransi, catatan medis, dan obat
Tanyakan secara terpisah kepada rumah sakit dan perusahaan asuransi apakah polis Anda mencakup fasilitas, kunjungan, dan perawatan yang direncanakan. “Menerima asuransi” tidak selalu berarti penagihan langsung; pengecualian, persetujuan awal, biaya sendiri, dan syarat penggantian dapat berlaku. Jika memungkinkan, dapatkan jawaban tertulis dari perusahaan asuransi dan siapkan biaya yang tidak ditanggung.
Bawa paspor, konfirmasi, rekam medis terkait, nama obat, dan informasi alergi. Tanyakan apakah terjemahan diperlukan serta kapan dan bagaimana menerima hasil pemeriksaan, tagihan terperinci, dan catatan untuk dokter di negara asal. Jangan mengubah atau menghentikan obat resep berdasarkan artikel perjalanan. Jika merencanakan perawatan, konsultasikan perjalanan selanjutnya dan tindak lanjut dengan tenaga medis yang merawat.
Jika aplikasi tidak menerima paspor
Periksa apakah Anda memilih jenis dokumen paspor dan menulis nama sesuai petunjuk. Tanyakan kepada rumah sakit tentang telepon, pendaftaran langsung, atau departemen internasional, serta apakah nomor yang terdaftar di luar Tiongkok daratan dapat digunakan. Jangan gunakan nomor identitas palsu atau menganggap agen berbayar memiliki akses ke jadwal rumah sakit. Jika tidak ada saluran yang cocok dan terkonfirmasi, bandingkan institusi lain atau ubah rencana.
Pertanyaan umum
Bisakah pengunjung memesan dengan paspor, bukan kartu identitas Tiongkok?
Beberapa layanan resmi menjelaskan pendaftaran dengan paspor, tetapi penerimaan berbeda menurut rumah sakit dan saluran. Kartu identitas penduduk tetap asing adalah dokumen lain. Pastikan cara yang tepat sebelum mengandalkannya.
Apakah halaman pemesanan bahasa Inggris menjamin dokter berbahasa Inggris?
Tidak. Tanyakan secara terpisah apakah tenaga medis, penerjemah, proses persetujuan, dan laporan akhir tersedia dalam bahasa yang diperlukan serta apakah ada biaya tambahan.
Bisakah asuransi perjalanan membayar langsung ke rumah sakit?
Kadang-kadang, tergantung polis, perjanjian rumah sakit, dan layanan. Pastikan kepada kedua pihak; penagihan langsung tidak menjamin semua biaya ditanggung.
Apa yang harus dilakukan jika tidak ada jadwal?
Tanyakan kepada rumah sakit tentang klinik lain, pembatalan, atau alternatif yang sesuai. Untuk gejala mendesak, jangan menunggu jadwal daring: segera cari pertolongan darurat.
Lanjutkan perencanaan
Baca panduan umum layanan medis di Tiongkok dan artikel tentang perjalanan untuk layanan medis. Janji rumah sakit tidak menentukan kelayakan Anda masuk ke Tiongkok.
Catatan editorial: Informasi perjalanan umum, bukan nasihat medis. Belum ditinjau oleh tenaga kesehatan. Prosedur rumah sakit dapat berubah; konfirmasikan langsung sebelum memesan.