Préparez la transmission avant le dernier jour
Avant de quitter un hôpital ou une clinique en Chine, demandez quels documents sont prêts, quels résultats restent en attente et qui contacter après votre départ. Indiquez votre date de voyage prévue et demandez un plan pratique de transmission. Compte rendu de sortie, résultat d’examen, copie officielle du dossier et reçu ont des fonctions différentes ; demandez chaque élément nécessaire sans supposer qu’un seul contient tout.
Les conseils des CDC sur le tourisme médical recommandent d’obtenir son dossier et d’organiser le suivi afin que les praticiens du pays d’origine connaissent les soins reçus à l’étranger. Disponibilité, langue et délai dépendent de l’établissement et du document.
Déterminez les documents nécessaires
Demandez un compte rendu de consultation ou de sortie indiquant l’établissement, les dates et les soins reçus. Selon votre visite, demandez si vous pouvez obtenir résultats de laboratoire, comptes rendus et images d’imagerie, documents de procédure, ordonnances ou autres éléments utiles au prochain praticien. Vérifiez la cohérence de votre nom et des données de passeport sur les documents.
Conservez les versions originales même si un résumé ou une traduction en anglais existe. Demandez si l’établissement émet des documents en anglais, leur prix et leur délai. Si une traduction est nécessaire, vérifiez les exigences du praticien destinataire ou de l’assureur et faites appel à un traducteur qualifié lorsque c’est approprié ; ne supposez pas qu’un compte rendu en anglais est fourni automatiquement.
Demandez à l’hôpital comment obtenir des copies
Les règles chinoises de gestion des dossiers médicaux de 2013 décrivent les demandes de copie de certains dossiers ambulatoires, d’urgence et d’hospitalisation. Elles indiquent que le patient demandeur fournit une pièce d’identité valide ; un mandataire désigné fournit les pièces valides du patient et du mandataire, une preuve du mandat et une autorisation. Avant le départ, demandez au bureau des dossiers désigné ce qu’il accepte dans votre situation.
Les règles incluent parmi les documents copiables les comptes rendus de sortie, résultats d’examens et d’anatomopathologie et images médicales. Pour un dossier inachevé, la partie terminée peut être copiée d’abord et la partie complétée ensuite. Les règles autorisent aussi des frais de copie. Demandez au bureau les délais, vérifications d’identité, retrait et paiement, et s’il propose une démarche à distance ou par mandataire ; ne supposez pas qu’un ami pourra retirer le dossier sans les documents exigés.
Prévoyez les résultats qui ne sont pas encore prêts
Pour chaque résultat en attente, demandez quand il est prévu, qui l’examinera, comment vous serez informé et quoi faire si vous ne le recevez pas. Confirmez un numéro ou portail sécurisé accessible hors de Chine, y compris les exigences de connexion ou d’identité. Demandez si l’établissement peut envoyer le compte rendu de manière sécurisée ou si une personne autorisée doit le retirer.
Notez le service, le moyen de contact, les heures locales et votre numéro de patient ou de visite. Si un compte rendu est retardé après votre départ, déterminez qui fera le suivi et comment il parviendra à vous et au praticien concerné. Une modalité de retrait ne remplace pas l’examen médical du résultat.
Organisez le suivi et discutez du voyage
Demandez au praticien responsable le suivi recommandé, son calendrier, qui examinera les résultats en attente et qui contacter en cas de question. Si nécessaire, trouvez un praticien destinataire dans votre pays et renseignez-vous sur les honoraires et la couverture. Transmettez les documents en toute sécurité et indiquez dates et lieu des soins ; les conseils des CDC sur l’assurance recommandent aussi de fournir résumé et coordonnées de l’établissement au praticien chargé du suivi.
Discutez de votre date et itinéraire réels avec le praticien responsable. Demandez à la compagnie aérienne si des documents ou une assistance sont nécessaires et contactez l’assureur pour les changements ou le transport médical si pertinent. Le gouvernement britannique indique que certains vols réguliers peuvent exiger une confirmation préalable des médecins traitants. Ne considérez pas un document de sortie ou un billet comme une autorisation automatique de prendre l’avion.
Protégez les documents financiers et médicaux
Demandez factures détaillées et reçus séparément des dossiers cliniques, puis demandez à votre assureur les pièces nécessaires et la procédure de demande. Gardez des copies sécurisées et limitez leur accès aux personnes concernées. Vérifiez l’authenticité du portail, de l’adresse e-mail ou du lien avant d’envoyer des informations sensibles.
Pour organiser un autre rendez-vous avant le départ, consultez le guide de réservation avec un passeport étranger. Pour une vue générale, consultez les soins médicaux en Chine pour les touristes. Cette liste administrative ne remplace pas les conseils de votre praticien.