Начните передачу информации до последнего дня
Перед уходом из больницы или клиники в Китае спросите, какие документы готовы, каких результатов еще ждут и с кем связаться после отъезда. Сообщите команде предполагаемую дату поездки и попросите практический план передачи информации. Выписка, результат анализа, официальная копия медицинской документации и квитанция об оплате служат разным целям; запросите каждый нужный документ, не предполагая, что один содержит все сведения.
Руководство CDC по медицинскому туризму рекомендует получить документы и организовать последующее наблюдение, чтобы врачи дома располагали сведениями о помощи за рубежом. Доступность, язык и срок выдачи зависят от учреждения и документа.
Определите, какие документы нужны
Попросите заключение о консультации или выписку с указанием учреждения, дат посещения и оказанной помощи. В зависимости от визита спросите, можно ли получить результаты лабораторных анализов, отчеты и снимки обследований, записи о процедурах, рецепты или другие документы, полезные следующему врачу. Проверьте, что имя и паспортные данные совпадают во всех документах.
Сохраните документы на языке оригинала, даже если доступна выписка или перевод на английском. Спросите, выдает ли учреждение документы на английском, платно ли это и сколько времени занимает. Если нужен перевод, проверьте требования принимающего врача или страховщика и при необходимости воспользуйтесь услугами квалифицированного переводчика; не предполагайте, что отчет на английском выдается автоматически.
Узнайте в больнице порядок запроса копий
Правила управления медицинской документацией Китая 2013 года описывают запрос копий определенных амбулаторных, экстренных и стационарных записей. Согласно правилам, пациент предъявляет действительное удостоверение личности; назначенный представитель предъявляет действительные документы пациента и представителя, подтверждение представительских отношений и доверенность. До отъезда спросите в назначенном отделе медицинской документации больницы, что он принимает в вашей ситуации.
Среди материалов, которые могут копироваться, правила перечисляют выписки, результаты анализов и патологии и материалы медицинской визуализации. Сначала можно скопировать завершенную часть незаконченной документации, а затем — вновь завершенную часть. Правила также допускают плату за копирование. Уточните в конкретном отделе сроки, проверку личности, получение и оплату, а также возможность дистанционного запроса или обращения через представителя; не предполагайте, что друг сможет получить документы без требуемых бумаг.
Составьте план получения незавершенных результатов
По каждому ожидаемому результату спросите, когда он будет готов, кто его рассмотрит, как вас уведомят и что делать, если вы его не получите. Уточните действующий номер телефона или защищенный портал, доступный за пределами Китая, включая требования к входу или подтверждению личности. Спросите, может ли учреждение безопасно отправить отчет или его должен получить уполномоченный человек.
Запишите название отделения, способ связи, местные часы работы и номер пациента или визита. Если отчет задержится до времени после отъезда, определите, кто будет его отслеживать и как он попадет к вам и нуждающемуся в нем врачу. Договоренность о получении не означает, что результат рассмотрен врачом.
Организуйте наблюдение и обсудите поездку
Спросите лечащего врача, какое наблюдение рекомендуется, когда оно нужно, кто рассмотрит ожидаемые результаты и с кем связаться при возникновении вопросов. При необходимости договоритесь с принимающим врачом дома и уточните стоимость и страховое покрытие. Передавайте документы безопасно, сообщите даты и место лечения; руководство CDC по страхованию также рекомендует передать врачу для наблюдения краткие медицинские документы и сведения об учреждении.
Обсудите с лечащим врачом фактическую дату и маршрут поездки. Спросите авиакомпанию, нужны ли документы или помощь, а при необходимости свяжитесь со страховщиком по поводу изменений или медицинской перевозки. Правительство Великобритании отмечает, что для некоторых регулярных рейсов может потребоваться предварительное подтверждение лечащих врачей. Не считайте выписку или билет автоматическим разрешением на перелет.
Надежно храните финансовые и медицинские документы
Запросите подробные счета и квитанции об оплате отдельно от медицинских документов, затем спросите страховщика, что ему нужно и как подать требование. Надежно храните копии важных документов и ограничьте доступ теми, кому они нужны. Проверьте подлинность портала, адреса электронной почты или ссылки для загрузки перед отправкой конфиденциальных сведений.
Если до отъезда нужен еще один прием, см. руководство по записи с иностранным паспортом. Более общий обзор — в руководстве по медицинской помощи в Китае для туристов. Этот административный список не заменяет рекомендации вашего врача.