Comece a transferência de informações antes do último dia
Antes de sair de um hospital ou clínica na China, pergunte quais documentos estão prontos, quais resultados ainda faltam e com quem falar após a partida. Informe à equipe a data prevista da viagem e peça um plano prático de transferência. Resumo de alta, resultado de exame, cópia oficial do prontuário e recibo de pagamento têm finalidades diferentes; solicite cada item necessário sem presumir que um documento contenha tudo.
A orientação dos CDC sobre turismo médico recomenda obter prontuários e organizar acompanhamento para que os profissionais no país de origem conheçam o atendimento recebido no exterior. Disponibilidade, idioma e prazo dependem do prestador e do documento.
Identifique os documentos necessários
Peça um resumo da consulta ou alta que identifique a unidade, as datas e o atendimento prestado. Conforme sua visita, pergunte se pode obter resultados laboratoriais, laudos e imagens, registros de procedimentos, receitas ou outros documentos úteis ao próximo profissional. Confira se seu nome e dados do passaporte estão consistentes em todos eles.
Guarde as versões no idioma original mesmo que haja resumo ou tradução em inglês. Pergunte se o prestador emite documentos em inglês, o custo e o prazo. Se precisar de tradução, confira as exigências do profissional que receberá os documentos ou da seguradora e use tradutor qualificado quando apropriado; não presuma que um laudo em inglês será fornecido automaticamente.
Pergunte ao hospital como solicitar cópias
As regras chinesas de gestão de prontuários de 2013 descrevem pedidos de cópias de determinados registros ambulatoriais, de emergência e internação. Elas indicam que o paciente solicitante apresenta identificação válida; um representante designado deve apresentar identificações válidas do paciente e do representante, prova da representação e autorização. Antes de partir, pergunte ao setor de prontuários designado o que ele aceita no seu caso.
As regras incluem entre os documentos copiáveis registros de alta, exames e anatomia patológica e imagens médicas. Um prontuário inacabado pode ter a parte concluída copiada primeiro e a parte concluída depois copiada posteriormente. As regras também permitem cobrar pela cópia. Pergunte ao setor sobre prazo, identificação, retirada, pagamento e opção remota ou por representante; não presuma que um amigo possa retirar documentos sem as exigências da unidade.
Planeje os resultados que ainda não estiverem prontos
Para cada resultado pendente, pergunte quando é esperado, quem irá analisá-lo, como você será avisado e o que fazer se não recebê-lo. Confirme um telefone ou portal seguro acessível fora da China, inclusive requisitos de acesso ou verificação de identidade. Pergunte se o prestador pode enviar o laudo com segurança ou se uma pessoa autorizada deve retirá-lo.
Anote o departamento, o contato, o horário local e seu número de paciente ou de visita. Se um laudo atrasar além da partida, defina quem fará o acompanhamento e como ele chegará a você e ao profissional que precisa dele. A forma de retirada não substitui a análise médica do resultado.
Organize o acompanhamento e converse sobre a viagem
Pergunte ao profissional responsável qual acompanhamento recomenda, quando deve ocorrer, quem analisará os resultados pendentes e com quem falar se surgirem dúvidas. Quando necessário, encontre um profissional no seu país para receber o caso e pergunte sobre honorários e cobertura. Compartilhe os documentos com segurança e informe datas e local do atendimento; a orientação dos CDC sobre seguro também recomenda fornecer resumo e dados da unidade ao profissional de acompanhamento.
Converse com o profissional sobre a data e o itinerário reais. Pergunte à companhia aérea se são necessários documentos ou assistência e consulte a seguradora sobre mudanças ou transporte médico, se aplicável. O governo britânico observa que alguns voos regulares podem exigir confirmação antecipada dos médicos responsáveis. Não considere alta ou passagem uma liberação automática para voar.
Proteja documentos médicos e financeiros
Peça faturas detalhadas e recibos separadamente dos prontuários clínicos; depois pergunte à seguradora o que é necessário e como enviar o pedido. Guarde cópias seguras e limite o acesso a quem precisar. Confira se o portal, e-mail ou link de envio é verdadeiro antes de compartilhar dados sensíveis.
Se precisar marcar outra consulta antes de partir, veja o guia de agendamento com passaporte estrangeiro. Para uma visão geral, acesse atendimento médico na China para turistas. Esta lista administrativa não substitui a orientação do seu profissional de saúde.