Pilih layanan dan lokasi terlebih dahulu
Shanghai memiliki rumah sakit pemerintah, departemen medis internasional, dan rumah sakit swasta. Mulailah dengan layanan yang Anda butuhkan, lalu pastikan lokasi, saluran pemesanan, dan apakah mereka menerima pengunjung jangka pendek dengan paspor asing biasa. Satu kelompok rumah sakit dapat memiliki beberapa lokasi dengan layanan dan jam berbeda.
Dalam keadaan darurat medis, hubungi 120 untuk ambulans atau cari bantuan darurat. Untuk kunjungan terencana, gunakan kontak berikut sebagai titik awal, bukan jaminan janji temu, bahasa, atau pengaturan asuransi tertentu. Pastikan informasi terkini sebelum bepergian melintasi kota.
Empat titik awal praktis di Shanghai
Layanan medis internasional Rumah Sakit Huashan tercantum dalam direktori kota di Gedung 1 lantai delapan, 12 Wulumuqi Middle Road, Jing’an. Kontaknya 021-6248-3986 dan 021-5288-9998. Tanyakan spesialisasi yang tersedia, cara mendaftar dengan paspor, serta ketersediaan penerjemahan dan laporan berbahasa Inggris untuk kunjungan Anda.
Shanghai East International Medical Center tercantum di 551 South Pudong Road, Pudong New Area, dengan nomor 021-5879-9999 dan 150-0019-0899. Direktori kota mencantumkan jam rawat jalan setiap hari dan layanan darurat/rawat inap sepanjang waktu. Pastikan departemen, janji temu, dan jam terkini dengan pusat tersebut sebelum berangkat.
Shanghai Jiahui International Hospital, 689 Guiping Road, Xuhui, menyatakan buka sepanjang waktu dan memiliki layanan darurat. Direktori kota mencantumkan 400-8683-000 sebagai kontak 24 jam. Jiahui juga mencantumkan email pertanyaan pasien internasional pada halaman petunjuk arah. Tanyakan layanan dan bahasa yang tersedia pada waktu yang diminta.
Shanghai United Family Hospital, Changning, berada di 699 Pingtang Road. Pusat janjinya yang dipublikasikan adalah 400-639-3900 dan hotline darurat 24 jamnya 021-2216-3999. Penyedia ini memiliki beberapa lokasi di Shanghai, jadi sebutkan Changning saat menanyakan pemesanan. Tim kedokteran keluarganya mencantumkan beberapa bahasa secara keseluruhan; pastikan bahasa untuk janji Anda sendiri.
Buat janji yang benar-benar dapat digunakan
Mintalah rincian tertulis tentang departemen, lokasi, tanggal, waktu kedatangan, biaya konsultasi, dan ketentuan pembatalan. Berikan nama persis seperti di paspor dan tanyakan apakah nomor ponsel Tiongkok atau verifikasi identitas diperlukan. Beberapa alat pemesanan memerlukan kode verifikasi telepon; layanan telepon atau pasien di fasilitas mungkin menyediakan cara lain. Lihat cara memesan dengan paspor asing untuk daftar yang lebih lengkap.
Beri tahu tim pemesanan bahasa pilihan Anda dan tanyakan secara terpisah tentang bantuan pemesanan, komunikasi dengan dokter, biaya penerjemahan lisan, dan bahasa laporan. Situs berbahasa Inggris atau departemen internasional tidak berarti setiap dokter atau dokumen tersedia dalam bahasa Inggris.
Bawa identitas, rekam medis, dan alat pembayaran
Bawa paspor, konfirmasi janji temu, rincian asuransi, rekam medis yang relevan, serta daftar obat yang digunakan dan alergi. Tanyakan kepada rumah sakit apakah terjemahan rekam medis berguna. Jika mendampingi anak, periksa persyaratan identitas dan persetujuan terlebih dahulu.
Di sebagian rumah sakit pemerintah Anda mungkin harus mendaftar, menunggu di departemen, membayar tes atau obat, lalu kembali untuk hasil. Tanyakan ke mana harus pergi di setiap tahap. Pastikan metode pembayaran yang diterima dan apakah deposit diperlukan. Untuk pembayaran langsung asuransi, verifikasi polis, lokasi, dan layanan yang spesifik dengan rumah sakit dan perusahaan asuransi; siapkan dana untuk biaya yang harus Anda bayar sendiri.
Atur laporan dan tindak lanjut sebelum pergi
Tanyakan kapan hasil siap, cara mengambilnya, apakah salinan dan laporan berbahasa Inggris tersedia, serta biaya masing-masing. Tanyakan apakah perlu konsultasi lanjutan untuk membahas hasil. Mintalah tagihan terperinci dan kuitansi resmi, lalu periksa nama dan tanggal.
Sebelum memesan penerbangan lanjutan, tanyakan cara rumah sakit menghubungi Anda jika hasil tiba setelah keberangkatan dan cara memperoleh rekam medis untuk dokter Anda. Untuk perencanaan lebih luas, lihat panduan layanan medis di Tiongkok. Kelayakan masuk merupakan persoalan terpisah; baca panduan aturan masuk untuk hal yang perlu diperiksa.