Erstattungsrichtlinie

Was bei Erstattung und Stornierung gilt

Diese Seite erklärt den Unterschied zwischen einer kostenlosen Anfrage und einer bestätigten Reisevereinbarung mit vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Vor der Buchungsbestätigung

Bei einer allgemeinen Anfrage über die Website stellt sich keine Erstattungsfrage, da Anfragen keine bezahlten Buchungen sind. Zahlungsbedingungen werden während der Planung vor der Bestätigung einer Reise mitgeteilt.

Bestätigte Reiseleistungen

Bei bestätigten Reisen hängen Stornierungs- und Erstattungsbedingungen vom vereinbarten Reiseplan, den Reisedaten, den Regeln der Anbieter, den Fristen für Tickets, den Hotelrichtlinien und den im Angebot enthaltenen nicht erstattungsfähigen Leistungen ab.

Änderungen und Stornierungen

Wenn Sie eine bestätigte Reise ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Wir erklären, welche Teile angepasst werden können, welche Kosten erstattbar sind und welche Gebühren von Anbietern möglicherweise bereits feststehen.

So werden Erstattungen abgewickelt

Genehmigte Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit normalerweise über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter und Bankweg variieren.

Kontakt

Fragen zu Erstattungen und Stornierungen können Sie an contact@localchinatours.com senden.